昆明健之佳聯(lián)鎖藥店
來源:本站時(shí)間:2023-08-17 16:16:59訪問:次
公司簡(jiǎn)介
創(chuàng)建于1998年的云南健之佳連鎖健康藥房有限公司,是以醫(yī)藥,健康,便利商品零售為主的醫(yī)藥連鎖企業(yè)。
多年來,我們始終堅(jiān)持“品質(zhì)保證,專業(yè)服務(wù),顧客滿意”的健康企業(yè)理念,秉承健之佳人“負(fù)責(zé),勤儉,誠實(shí),榮譽(yù)”的企業(yè)風(fēng)格,以國際先進(jìn)零售藥店模式為樣板,以GSP為準(zhǔn)則,以電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為信息管理基礎(chǔ),創(chuàng)立了自己獨(dú)有的市場(chǎng)發(fā)展策略及經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)了六個(gè)統(tǒng)一:形象統(tǒng)一,價(jià)格統(tǒng)一,服務(wù)統(tǒng)一,采購統(tǒng)一,進(jìn)貨統(tǒng)一,配送統(tǒng)一的連鎖經(jīng)營專業(yè)化管理。
同時(shí),健之佳還以其自身新穎優(yōu)美的店面形象、開架式銷售、3S+2C(微笑Smile,快捷Speed,誠信Sincerity,整理Control,整潔Clean)的工作方式,科學(xué)有效的營銷管理,以及全新的服務(wù)營銷理念,成為廣大消費(fèi)者青睞的服務(wù)品牌。
企業(yè)使命
“以專業(yè)的精神,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)建立信譽(yù),努力實(shí)現(xiàn)顧客滿意的承諾?!?/p>
健之佳人認(rèn)為醫(yī)藥零售雖然是一個(gè)古老的行業(yè),但是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已經(jīng)賦予了它新的定義,我們必須以醫(yī)藥,零售的先進(jìn)專業(yè)技術(shù)來面對(duì)這個(gè)行業(yè),否則仍以傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),我們無法與老字號(hào)的同行競(jìng)爭(zhēng);我們認(rèn)為零售業(yè)的根基就是創(chuàng)建百年老字號(hào),其意義在于必須建立品牌,建立信譽(yù),我們只有通過給顧客提供高品質(zhì)的服務(wù),才能建立我們的信譽(yù),創(chuàng)建我們的品牌,進(jìn)而使健之佳成為一個(gè)具有良好信譽(yù)的百年老字號(hào)。
企業(yè)責(zé)任
顧客滿意是我們永恒的追求;讓員工安居樂業(yè)是我們永恒的義務(wù);與供應(yīng)商共享市場(chǎng)的收益是我們的成功;穩(wěn)定收益,資產(chǎn)增值是對(duì)股東的回報(bào);來源于社會(huì),回報(bào)于社會(huì)是健之佳的驕傲!
經(jīng)營宗旨
“品質(zhì)保證、專業(yè)服務(wù)、顧客滿意”
“對(duì)癥下藥、治病救人”是醫(yī)藥行業(yè)的天職,藥品品質(zhì)的保證是醫(yī)藥行業(yè)的根本,因?yàn)樵谙M(fèi)者心目中,質(zhì)量在藥店的所有各種影響因素(如價(jià)格、店面形象、服務(wù)等)中是最重要的因素。如何在消費(fèi)者心目中創(chuàng)下一個(gè)獨(dú)特的品牌形象,健之佳將專業(yè)化服務(wù)作為自己的特色,醫(yī)藥專業(yè)化的人才和服務(wù)給顧客提供專業(yè)化的用藥指導(dǎo)。另一層含義是,專業(yè)服務(wù)的概念不僅僅局限于醫(yī)藥專業(yè),還包括服務(wù)專業(yè)化,如禮儀服務(wù),待客之道,異議處理,選址定點(diǎn),商場(chǎng)布局,商品陳列,商品組合等零售專業(yè)和服務(wù)專業(yè)。目的就是達(dá)到顧客滿意,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意才能獲得顧客的忠誠,才有企業(yè)永續(xù)的經(jīng)營依靠。
讓顧客得到所需,僅是滿足;惟有超出顧客的期望,讓顧客感到舒暢和喜悅才能讓顧客滿意!
經(jīng)營特色
“健康 + 專業(yè) + 便利”
我們提供給顧客的是零售醫(yī)藥專業(yè)服務(wù),這種專業(yè)不僅包括醫(yī)藥服務(wù)的專業(yè),也包括零售服務(wù)行業(yè)的專業(yè),使自己成為經(jīng)營非處方藥的代表;同時(shí)為了滿足顧客的多方面健康需求,我們更希望在產(chǎn)品組合,服務(wù)方面體現(xiàn)出時(shí)代的時(shí)尚特征,展示健康新概念。另外,便利已經(jīng)成為城市人民生活的需求,我們不僅要在開店布局方面體現(xiàn)出給予顧客便利的特點(diǎn),同時(shí)我們還在服務(wù)方面提供便利的服務(wù),成為社區(qū)家庭的健康顧問、家庭醫(yī)生,社區(qū)好鄰居。
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